【ベトナムニュース】＃093　Eコマース：需要は増加していますが、サプライチェーンは壊れます！

第4波の新型コロナウイルス流行の時期に、外出やスーパーマーケットへの出入りの制限のため、住民たちはEコマースサイトで商品を検索し、必需品を購入することに集中しています。 

検索回数の大幅な増加

iPriceによって発表されたばかりの調査によると、各地方で社会隔離措置を延長・強化すると共に、2021年の第2四半期におけるオンラインデパート業界は力強く成長しました。それは、社社会隔離に適応しなければならない状況で、住民たちの必需品や生鮮食品や野菜などへのニーズが増加していることを示しています。

具体的に言うと、「オンラインデパート」というキーワードに関するグーグルでの検索数は、第2四半期に223％増加しました。生鮮食品、あらゆる種類の飲料、パッケージ食品、野菜と果物は、トップ検索されたキーワードになり、2021年第1四半期と比較して、それぞれ99％、51％、30％、11％増加しました。

特に、7月の検索数は5月に比べて11倍、6月に比べて3.6倍増加しました。

2021年の第2四半期におけるベトナムのEC業界図のトップ50のオンライン・ショッピング・サイトのアクセス数は第1四半期と比較して10％増加しました。2021年の最初の6か月で、これらのトップ50ウェブサイトのアクセス総数は、13億回以上に達しました。

しかし、実際に、検索数の増加は主に消費者のニーズだけを反映しています。供給可能性は、別の話です。

なぜなら、首相指示第16号に基づく厳格な社会隔離期間中に、多くの大規模なECプラットフォームとオンライン販売ウェブサイトの事業活動は停滞したからです。

Eコマースのニーズが高まるも流通が機能していない？

各都市と地方が社会隔離措置を実施している時期に、Lazada、Shopee、Tiki、Sendoなどの大規模なECプラットフォームは困難に直面しています。特に、ホーチミン市が首相指示第16号に従って社会隔離を実施し始めた7月9日から、現在までの「今いるところにとどまるべき」というもっと厳格な指示第16号の強化の時期に、配達員たちの活動は殆ど一時停止しています。

ホーチミン市で、以前「Di Động Việt」というスマートフォン・スーパーマーケット・チェーンを運営し、最近生鮮食品の提供に切り替えたダット・グエンさんによると、スーパーマーケットのオンライン販売を含むECプラットフォームの壊れの主な原因は配達員の不足です。

「オンライン注文をたくさん受けているけど、配達員が不足しているので、注文された商品が運送できなく、肉と魚などの生鮮食品や野菜と果物などはとても腐りやすい。そのため、彼らはオンライン注文を制限するか、販売サイトを停止する」とダットさんは共有しました。

もう1つの指数は、IHS Markitである市場調査会社が公表したばかりのPMI（購買担当者景気指数）で、7月と8月にそれぞれ45.1と40.2であったことを示しています。減少程度は50のしきい値を下回っているいことは、最近3か月のベトナムでの生産・事業活動が大幅に縮小したことを示しています。

そのため、消費者はネットで必需品に関するキーワードを検索しているものの、それらの注文に対応することは難しいです。つまり、サプライチェーンの重要な要素の1つであるデリバリーサービスが縮小または一時停止するため、多くのECプラットフォームとオンライン販売サイトが壊れます。

新型コロナウイルスによる移動制限。そのためEコマースの需要が増えて、流通業界が多忙になった。そのため、モノが配達されるまでの時間がかかりすぎたり紛失が起きている。