こんにちは！マナラボのすげのです。
今日は、VNeIDの登録をしたのに**SMSが届かない…識別コードが来ない…**と、不安でいっぱいだった私が、ハノイの入国管理局に直接行って、手書きの紙1枚に救われたお話をお届けします。
この記事のもくじ
VNeID「登録完了」のSMS、でも…肝心なコードがない！
レベル2のVNeID登録、無事に終えた私。あとはSMSで「識別コード（Identification Code）」が届くのを待つだけ。
…だったのですが。
待てど暮らせど、SMSが来ない。
数日後、やっと来たSMSを見て「おっ！」と喜んだのも束の間。
登録は承認されました！
でも…コードが、書いてない!?
本来は以下のようなのが来るようです。 Identification Number がありますよね。
「またか…」と思ってしまう、ベトナム行政の”あるある”
正直、この瞬間、思いました。
「うん、ベトナムだし、こういうのあるよね」
ベトナムでは、役所関係の手続きミスがけっこう多いんです。企業設立のERC、社会保険登録、労働局への届出…。いろんな書類がまだまだ人の手で処理されていて、そのぶん「転記ミス」「漏れ」「登録忘れ」なんてこともザラにあります。
だから今回も「これは人の手作業で何か抜けたな」と直感。そして確信しました。
「これは…直接行くしかない！」
ハノイの入国管理局（Cơ sở 1）へ突撃だ！！
向かったのは、
📍44 Pham Ngoc Thach Street, Dong Da District, Hanoi
VNeIDの受付もしている、**公安省入国管理局の本局（Cơ sở 1）**です。（実際には弊社のスタッフにお願いしました）
窓口でSMSの画面を見せながら、「コードが来ないんです」と伝えると、（実際には申請書の控えを見せた！）
職員の女性がサッとパソコン（データベースですかね）を確認して一言。
「あ〜、これ、エラーですね」（みたいな感じだったかと）
うん、やっぱり。
きっと、どこかでコードを送る処理だけがスキップされたのでしょう。
でも、その後の対応が早かった！
神対応。コードは…手書き！え！！そうなの？
なんと職員さん、紙を1枚出して、そこに識別コードを手書きしてくれたんです。
それをスタッフに渡して「はい、これで有効化できますよ〜」と笑顔。
なんだろう、その一枚の紙が、すごくありがたく感じてしまって。
紙ですよ？スマホでもアプリでもなく、手書きの紙。そんなことある？
でも、それがいちばん「人の温もり」を感じた瞬間でした。柔軟性もありますしね！
教訓：ベトナムではSMSに「Identification codeが来ない」こともある。だから「行こう」。
今回の件で、あらためて思いました。
- ベトナムでは、紙ベース＆人の作業が残っている
- だからこそ、システム任せにしてると抜け落ちることがある
- だからこそ、「おかしいな」と思ったら直接行くのが早い！
そして、窓口の方は本当に親切でした。
現場は現場で、ちゃんと動いてくれてるんだなって実感しました。
これで有効化！に進むことができます。
さいごに
VNeIDの登録、スムーズに進めばそれに越したことはありません。
でも、もしあなたが
「SMSが来ない」「コードがない」「進まない」
そんな状況にハマってしまったら——焦らず、あきらめず、窓口に直接行ってみてください。
案外、シンプルな解決がそこにあるかもしれません😊
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それではまた、すげのでした！
